Chọn Kênh Phù Hợp Với Vấn Đề Của Bạn
💬 Live Chat – Cho Vấn Đề Cần Giải Quyết Ngay
Live Chat là kênh nhanh nhất của 68wi.fit. Thích hợp cho:
- Giao dịch nạp/rút tiền chưa xử lý
- Tài khoản bị khóa hoặc nghi ngờ bị xâm phạm
- Lỗi kỹ thuật trong khi chơi game
- Xác minh tài khoản nhanh
SLA: Phản hồi đầu tiên trong 75 giây, giải quyết hoàn toàn trong vòng 15 phút với 87% trường hợp.
👉 Nhấn nút "Live Chat" ở góc phải dưới màn hình hoặc vào mục "Hỗ Trợ" trong app 68WI.
📱 Telegram @68wibet – Hỗ Trợ 24/7
Telegram @68wibet hoạt động liên tục 24/7 kể cả ngày lễ Tết. Thích hợp cho:
- Câu hỏi về khuyến mãi và điều kiện áp dụng
- Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật không khẩn cấp
- Phản hồi trải nghiệm sử dụng
- Đề xuất tính năng mới
SLA: Phản hồi trong 5 phút vào giờ cao điểm (8h–24h), trong 30 phút ngoài giờ cao điểm.
☎️ Hotline Việt Nam – Hỗ Trợ Tiếng Việt
Hotline 0358 941 276 phục vụ từ 8h00 đến 24h00 hàng ngày, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt. Thích hợp cho:
- Người mới cần hướng dẫn đăng ký bước đầu
- Xác minh danh tính qua điện thoại
- Tư vấn về sản phẩm và dịch vụ
- Khiếu nại cần giải quyết qua giọng nói
Giờ hoạt động: 8:00 – 24:00 hàng ngày (kể cả thứ 7, Chủ nhật)
👉 Gọi: 0358 941 276
📧 Email – Cho Vấn Đề Cần Tài Liệu
Email support@68wi.fit thích hợp cho:
- Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân
- Báo cáo lỗ hổng bảo mật
- Khiếu nại chính thức cần hồ sơ văn bản
- Đề xuất hợp tác kinh doanh
SLA: Xác nhận nhận email trong 1 giờ, giải quyết trong 6 giờ làm việc.
👉 Gửi email: support@68wi.fit
Form Liên Hệ Nhanh
Thông Tin Văn Phòng
- 📍 Địa chỉ: 215 Đường Điện Biên Phủ, Phường 15, Quận Bình Thạnh, TP.HCM
- 📧 Email: support@68wi.fit
- ☎️ Hotline: 0358 941 276 (8h–24h)
- 📱 Telegram: @68wibet (24/7)